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　　2025年5月，赵某驾驶货车倒车时，不慎将钱某撞伤。事故发生后，交警部门认定赵某承担本次事故的全部责任，钱某无责任。经查，赵某驾驶的案涉货车已在某保险公司投保机动车交通事故责任强制保险及商业第三者责任险，本次事故发生在保险有效期间内。钱某因伤产生医疗费、误工费、护理费等多项损失，就赔偿事宜与赵某及保险公司多次协商未能达成一致，钱某遂将承保保险公司诉至法院，请求判令保险公司在保险责任范围内承担赔偿责任。

　　张勃法官收案后，针对本案事实清楚、责任划分明确、争议标的不大的特点，为高效化解纠纷，一次性解决问题，在征得双方同意后快速启动调解程序。

　　调解现场，法官首先组织双方核对证据，全面审查钱某提交的医院诊疗单据、住院病历、误工证明、护理费票据等全部材料，逐一对医疗费金额、误工天数、护理标准等进行核实，准确核定各项损失的法定赔偿范围及金额，清晰归纳出本案核心争议点——误工费、护理费的赔偿标准及最终赔付总额，让双方当事人对案件处理结果形成合理预期。

　　针对双方的争议，法官首先向保险公司工作人员阐明：“根据《中华人民共和国民法典》及人身损害赔偿相关司法解释，误工费应根据受害人的误工时间和收入状况确定，钱某虽未提供完整工资流水，但结合其提交的误工证明、工作单位资质证明，能够佐证其工作性质和收入水平。同时，本次事故赵某负全部责任，且保险在有效期内，你们依法应在保险责任范围内承担足额赔付义务，拖延诉讼不仅会增加双方的时间成本、诉讼成本，也会影响企业信誉。”随后，法官又转向钱某，耐心解读相关法律规定：“您的损失我们都能理解，但主张赔偿也需符合法律规定，您主张的金额略高于法定标准，咱们适当调整，才能更快达成一致，避免耽误您的时间。”

　　经过法官反复沟通、耐心调解，双方的分歧逐渐缩小。保险公司同意按钱某的实际收入水平核算误工费，适当提高护理费赔付标准；钱某也自愿放弃部分不合理诉求，同意按法定标准确定最终赔偿金额。在双方达成初步调解意向后，法官当场组织签订调解协议，明确保险公司于指定期限内一次性支付钱某全部合理赔偿费用，双方就本次交通事故产生的所有纠纷一次性处理完毕，再无其他争议。

　　该案的圆满化解，是槐荫法院坚持“小案事不小、小案不小办”理念的生动写照。针对小额民生类纠纷，法院充分发挥调解高效、便捷、低成本的优势，在查清事实、分清责任的基础上，把法讲透、把理说通，快速促成当事人握手言和，既有效节省了当事人的诉讼成本，又切实保障了各方合法权益。

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